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La cerámica es un proceso natural y, especialmente cuando se realiza por primera vez, puede ser impredecible. Durante la cocción, las piezas pueden explotar, romperse, dañarse, mancharse o presentar un esmaltado o color diferente al esperado.

En caso de que una pieza explote en el horno, no se realizarán devoluciones bajo ningún concepto. Como alternativa, ofrecemos una cita adicional de una hora, sin coste, para reproducir la pieza lo más fielmente posible.